近十年來,從中央到地方,不同部門、不同行業(yè)制定了各類與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的“標(biāo)準(zhǔn)”,或者積極引進(jìn)國際企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)“標(biāo)準(zhǔn)”,力求以此引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)行為,考核評價(jià)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的績效,督促企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。筆者認(rèn)為,設(shè)定“標(biāo)準(zhǔn)”,有利于引導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng),提升履責(zé)水平的規(guī)范化要求,減少社會(huì)責(zé)任認(rèn)證與審核的成本,也有利于企業(yè)明確行動(dòng)目標(biāo),建立行動(dòng)規(guī)范。然而,不可否認(rèn),成本雖然減少,同時(shí)卻將處理千差萬別的社會(huì)責(zé)任問題簡單化了。
首先,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)涵之一就是指以企業(yè)作為主體參與社會(huì)問題的解決。中國作為一個(gè)發(fā)展中國家,面臨環(huán)境保護(hù)、就業(yè)問題、勞工權(quán)益保護(hù)等方面的社會(huì)問題,其具體表現(xiàn)形式也有別與其他國家。如果建立一套統(tǒng)一的“標(biāo)準(zhǔn)”,力求將此適用于不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模的企業(yè),這種“合規(guī)性”有可能忽略了具體條件下社會(huì)問題的反應(yīng)以及企業(yè)履責(zé)的意愿、能力要求。其二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要原則在于自愿、自律和自覺。從既往的國際“標(biāo)準(zhǔn)”在我國推行的經(jīng)驗(yàn)上看,外生性強(qiáng)制社會(huì)責(zé)任要求可能導(dǎo)致企業(yè)更致力于“合規(guī)性”努力,而不是力求通過自身的“合理性”履責(zé)行動(dòng)促進(jìn)社會(huì)的實(shí)質(zhì)改善。其三,當(dāng)前我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域存在著項(xiàng)目重復(fù),方式雷同,而個(gè)別領(lǐng)域社會(huì)責(zé)任缺失,從而造成了“社會(huì)責(zé)任資源”浪費(fèi)等現(xiàn)象,肯定地說,這與相關(guān)部門機(jī)構(gòu)片面推進(jìn)企業(yè)“合規(guī)性”履責(zé)評價(jià)有很大關(guān)系。比如,歐洲一項(xiàng)針對中國玩具產(chǎn)業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),中國的玩具供應(yīng)廠商已經(jīng)形成一整套應(yīng)對社會(huì)責(zé)任審驗(yàn)的辦法,能夠讓國際客戶相信這些企業(yè)已經(jīng)滿足了他們的社會(huì)責(zé)任要求。然而,玩具廠家會(huì)教導(dǎo)他們的工人在應(yīng)對社會(huì)責(zé)任審驗(yàn)時(shí)如何進(jìn)行表達(dá),向他們提供“標(biāo)準(zhǔn)”的答案;工廠還偽造工資、工作時(shí)間、用工合同以及在審驗(yàn)方驗(yàn)廠時(shí)臨時(shí)關(guān)閉一些不合規(guī)范的車間等等使其達(dá)到“合規(guī)性”。
此外,企業(yè)為社會(huì)公益所付出的愛心,本身也是一種稀缺資源。中國企業(yè)面臨著擴(kuò)大自身資本積累,應(yīng)對全球化市場競爭等多方面壓力,但依然秉承社會(huì)責(zé)任理念,愿意為社會(huì)事務(wù)投入與付出,這種思想行為本身就值得全社會(huì)尊重與珍惜。筆者呼吁,各級政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、非政府組織應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的規(guī)劃,將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為引導(dǎo)至我國核心的、關(guān)鍵的社會(huì)問題解決上來,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任與政府公共職能聯(lián)系在一起。在鼓勵(lì)企業(yè)規(guī)范社會(huì)責(zé)任“標(biāo)準(zhǔn)”的同時(shí),更應(yīng)該考慮到企業(yè)群體的內(nèi)在差異性,并結(jié)合企業(yè)所在地的具體社會(huì)需求、自身特點(diǎn)以及資源優(yōu)勢等方面進(jìn)行社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目創(chuàng)新。因?yàn)橹挥袑⑸鐣?huì)責(zé)任項(xiàng)目選擇和行動(dòng)的自主權(quán)利交給企業(yè),服務(wù)和服從于企業(yè)社會(huì)資本積累、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和對企業(yè)長期競爭力培養(yǎng),才能有效促進(jìn)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)中全面推行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與社會(huì)利益的真正統(tǒng)一。