實施TL9000標(biāo)準(zhǔn)的好處是什么?
TL9000 質(zhì)量體系測量標(biāo)準(zhǔn) (QSMs) 提供了一套平衡的測量參照體系,可以有效地用于交流、監(jiān)控實際結(jié)果,便于電信業(yè)服務(wù)供方和產(chǎn)品供方測量質(zhì)量的不同特性。 TL9000QSMs 手冊上寫著: "TL9000 ……定義了基于有效成本和性能的測量方法,從而可以衡量質(zhì)量體系實施的情況和評價質(zhì)量體系實施的結(jié)果。 " K9N中國顧問師網(wǎng)
通過 TL9000 的實施,將為電信業(yè)的服務(wù)提供者及他們的供貨商、所有電信業(yè)的顧客帶來效益,其作用體現(xiàn)在: K9N中國顧問師網(wǎng)
統(tǒng)一全球電信業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn); K9N中國顧問師網(wǎng)
全面降低成本,增加利潤; K9N中國顧問師網(wǎng)
使符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商處于有利的競爭地位; K9N中國顧問師網(wǎng)
增加了 ISO9000 并未強調(diào)的成本、績效關(guān)注點; K9N中國顧問師網(wǎng)
采用產(chǎn)品生命周期模型,進(jìn)行全周期的質(zhì)量控制; K9N中國顧問師網(wǎng)
加強顧客和供應(yīng)商的溝通; K9N中國顧問師網(wǎng)
提高電信電子產(chǎn)品的質(zhì)量和顧客的滿意度; K9N中國顧問師網(wǎng)
對外部審核的有效管理。