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國際買家推ICTI認證國內玩具業反應不一
來源：m.ruogucaotang.net 作者：溫州驗廠網 發布時間：2006-10-22
“一邊是采購商施加的巨大壓力,一邊是國際玩具業協會(ICTI)認證的嚴格要求,我們的企業左右為難.不參加認證不行,參加認證又承受不起由此而帶來的成本增量壓力,”深圳市玩具行業協會秘書長劉燕芳如是說.
ICTI認證進行時近年來,伴隨一場世界范圍內的企業社會責任運動的興起,人們對制造行業的生產環境和企業的商業操守越來越關注.世界上一些玩具買家紛紛要求其供應商遵守相關商業行為守則.由于沒有統一的范本,致使市場上出現了多種版本的行為守則.這些守則的內容雖然大同小異,但是正是這些“小異”卻使生產商很難或根本無法一一滿足各個購買商的要求.國際玩具業協會(ICTI)為了改變目前玩具業商業守則多而雜的混亂現狀和改善行業形象及工作環境,在 2002年3月正式出臺了《國際玩具業協會商業行為守則》(以下稱《守則》),并于2003年11月開始認證(下稱I CTI認證).
《守則》自推出之后,得到了許多國際巨頭的積極響應和支持.通標技術服務有限公司對外聯絡處的王穎向記者透露,截至到2005年年底,Mattel(美泰)、Hasbro(孩之寶)、BandaiUK(萬代英國)、Leg oUK(樂高英國)、LeapFrog(跳蛙)、TomyUK(多美英國)等161家玩具公司公開表示將從2006年起,只對已獲得ICTI認證的供貨商下訂單.而麥當勞也鼓勵其供應商采用ICTI守則中環境健康及安全的準則.另外, ICTI正與沃爾瑪、迪士尼高層對話,以期得到他們的加盟.
《守則》的要求近乎“苛刻”東莞某玩具制品有限公司“ICTI認證領導小組”負責人表示,公司已順利通過了ICTI認證.《守則》的要求很苛刻.認證內容涉及企業管理的方方面面,主要包括工廠資料、工時、工資補償、年青工、強迫勞工、紀律習慣、歧視、員工代表、工廠設施、火災防護、一般環保健康及安全、福利(包括宿舍、食堂、醫療) 等.大至公司的用人政策、安全布置,小到廁所、餐廳的通風、衛生情況,都屬于審核范圍,而且每項要求非常細致、具體.公司稍有大意,便顯“漏洞”.當初為了能通過審核,對照ICTI認證要求,公司建立了由管理手冊、程序文件、作業指導書和管理辦法三部分組成的文件管理體系.并以此為基礎,對公司上上下下進行了全面、細致的自我檢查.比如說ICTI要求:開放式樓梯應安裝護欄,護欄由扶手、中間欄及支柱組成,以確保員工安全.而當時我們公司的樓梯扶手只有支柱而沒有橫欄,就為這個,公司不得不重新安裝橫欄.在認證過程中,類似的“小事”還有很多.
當被問及公司可不可能通過只做一些表面性工作而敷衍過關時,該負責人透露,概率幾乎為零.因為審核工作除了審核員與公司管理層交換意見外,還包括審核員對工廠的實地考察和與員工面對面的交談,所以如果工作沒有做到實處,“ 毛病”很容易被發現.例如一些與員工切身利益息息相關的工資、保險、住宿等情況,如果公司只做些表面工作,當審核員與員工交談時,極易露出“廬山真面目”.而想與審核員“套關系”以降低標準或睜一只眼,閉一只眼,那同樣是很難的,因為 ICTI會對審核機構及審核員的審核質量進行監控,只要是審核員,相信都會加倍小心地對待這類問題.
因此可以說整個認證過程,對企業而言,就像是經過了一次“全身體檢”,只有各處都“健康”,才能綠燈通過.
各企業對ICTI認證各執一詞“各個玩具企業的境況不同,因此,企業管理層對ICTI認證所持的態度也不一樣,”劉燕芳說.
義烏一家擁有600來名職工的玩具企業負責人接受采訪時說,ICTI認證對中小公司來說壓力非常大,其中的一些要求“不能承受”.以工資為例,《守則》對此規定:“每星期工作時數、工資、加班費等均符合法定的標準.” 而這里的標準就是指1995年3月25日發布的《國務院關于修改<國務院職工工作時間的規定>的決定》,其中規定,“ 職工每日工作8小時,每周工作40小時”和“任何單位和個人不得擅自延長職工工作時間.因特殊情況和緊急任務確需延長工作時間的,按照國家有關規定執行.”及《中華人民共和國勞動法》的規定“安排勞動者延長工作時間的,支付不低于工資 150%的工資報酬”.但玩具生產具有極強的季節性,如果遇到急單,公司就不得不組織人員加班加點趕進度,如果按照ICTI的要求,由此一項所帶來的工資成本增量就不少,還有許多類似的ICTI要求,如果照辦,勢必將大幅度增加產品成本,減少利潤空間,甚至無利潤可言.但如果不參加認證,公司未來的生存空間將越來越小.所以對中小型公司而言,ICTI認證是一種兩難抉擇,是一種壁壘.
但從東莞某玩具制品有限公司“ICTI認證領導小組”負責人得到的回答卻大相徑庭.該負責人認為,ICTI認證對公司來說是一種機遇.首先,通過該認證的企業可以避免不同買家重復驗廠所帶來的資源浪費.其次,參加ICTI認證的過程就是一個不斷反省、學習的歷程.在審核機構的幫助下,經過各方面的“檢修”,可以提高公司的管理水平和改善勞資關系,所以說是一次難得的自我發展的機會.最后,通過該認證,公司在國際市場上就獲得了參與公平競爭的平臺,同時在消費者心中樹立了“負責任”的公司形象.
ICTI認證進行時近年來,伴隨一場世界范圍內的企業社會責任運動的興起,人們對制造行業的生產環境和企業的商業操守越來越關注.世界上一些玩具買家紛紛要求其供應商遵守相關商業行為守則.由于沒有統一的范本,致使市場上出現了多種版本的行為守則.這些守則的內容雖然大同小異,但是正是這些“小異”卻使生產商很難或根本無法一一滿足各個購買商的要求.國際玩具業協會(ICTI)為了改變目前玩具業商業守則多而雜的混亂現狀和改善行業形象及工作環境,在 2002年3月正式出臺了《國際玩具業協會商業行為守則》(以下稱《守則》),并于2003年11月開始認證(下稱I CTI認證).
《守則》自推出之后,得到了許多國際巨頭的積極響應和支持.通標技術服務有限公司對外聯絡處的王穎向記者透露,截至到2005年年底,Mattel(美泰)、Hasbro(孩之寶)、BandaiUK(萬代英國)、Leg oUK(樂高英國)、LeapFrog(跳蛙)、TomyUK(多美英國)等161家玩具公司公開表示將從2006年起,只對已獲得ICTI認證的供貨商下訂單.而麥當勞也鼓勵其供應商采用ICTI守則中環境健康及安全的準則.另外, ICTI正與沃爾瑪、迪士尼高層對話,以期得到他們的加盟.
《守則》的要求近乎“苛刻”東莞某玩具制品有限公司“ICTI認證領導小組”負責人表示,公司已順利通過了ICTI認證.《守則》的要求很苛刻.認證內容涉及企業管理的方方面面,主要包括工廠資料、工時、工資補償、年青工、強迫勞工、紀律習慣、歧視、員工代表、工廠設施、火災防護、一般環保健康及安全、福利(包括宿舍、食堂、醫療) 等.大至公司的用人政策、安全布置,小到廁所、餐廳的通風、衛生情況,都屬于審核范圍,而且每項要求非常細致、具體.公司稍有大意,便顯“漏洞”.當初為了能通過審核,對照ICTI認證要求,公司建立了由管理手冊、程序文件、作業指導書和管理辦法三部分組成的文件管理體系.并以此為基礎,對公司上上下下進行了全面、細致的自我檢查.比如說ICTI要求:開放式樓梯應安裝護欄,護欄由扶手、中間欄及支柱組成,以確保員工安全.而當時我們公司的樓梯扶手只有支柱而沒有橫欄,就為這個,公司不得不重新安裝橫欄.在認證過程中,類似的“小事”還有很多.
當被問及公司可不可能通過只做一些表面性工作而敷衍過關時,該負責人透露,概率幾乎為零.因為審核工作除了審核員與公司管理層交換意見外,還包括審核員對工廠的實地考察和與員工面對面的交談,所以如果工作沒有做到實處,“ 毛病”很容易被發現.例如一些與員工切身利益息息相關的工資、保險、住宿等情況,如果公司只做些表面工作,當審核員與員工交談時,極易露出“廬山真面目”.而想與審核員“套關系”以降低標準或睜一只眼,閉一只眼,那同樣是很難的,因為 ICTI會對審核機構及審核員的審核質量進行監控,只要是審核員,相信都會加倍小心地對待這類問題.
因此可以說整個認證過程,對企業而言,就像是經過了一次“全身體檢”,只有各處都“健康”,才能綠燈通過.
各企業對ICTI認證各執一詞“各個玩具企業的境況不同,因此,企業管理層對ICTI認證所持的態度也不一樣,”劉燕芳說.
義烏一家擁有600來名職工的玩具企業負責人接受采訪時說,ICTI認證對中小公司來說壓力非常大,其中的一些要求“不能承受”.以工資為例,《守則》對此規定:“每星期工作時數、工資、加班費等均符合法定的標準.” 而這里的標準就是指1995年3月25日發布的《國務院關于修改<國務院職工工作時間的規定>的決定》,其中規定,“ 職工每日工作8小時,每周工作40小時”和“任何單位和個人不得擅自延長職工工作時間.因特殊情況和緊急任務確需延長工作時間的,按照國家有關規定執行.”及《中華人民共和國勞動法》的規定“安排勞動者延長工作時間的,支付不低于工資 150%的工資報酬”.但玩具生產具有極強的季節性,如果遇到急單,公司就不得不組織人員加班加點趕進度,如果按照ICTI的要求,由此一項所帶來的工資成本增量就不少,還有許多類似的ICTI要求,如果照辦,勢必將大幅度增加產品成本,減少利潤空間,甚至無利潤可言.但如果不參加認證,公司未來的生存空間將越來越小.所以對中小型公司而言,ICTI認證是一種兩難抉擇,是一種壁壘.
但從東莞某玩具制品有限公司“ICTI認證領導小組”負責人得到的回答卻大相徑庭.該負責人認為,ICTI認證對公司來說是一種機遇.首先,通過該認證的企業可以避免不同買家重復驗廠所帶來的資源浪費.其次,參加ICTI認證的過程就是一個不斷反省、學習的歷程.在審核機構的幫助下,經過各方面的“檢修”,可以提高公司的管理水平和改善勞資關系,所以說是一次難得的自我發展的機會.最后,通過該認證,公司在國際市場上就獲得了參與公平競爭的平臺,同時在消費者心中樹立了“負責任”的公司形象.